Политика приватности

1.1. Ова Политика приватности (у даљем тексту „Политика") утврђује принципе и услове обраде личних података корисника веб-сајта SmartKartica.

1.2. Дубоко поштујемо право на приватност и обавезујемо се да штитимо личне податке у складу са:

• Општом уредбом ЕУ о заштити података (GDPR) 2016/679;
• Законом Републике Србије о заштити података о личности;
• Другим применљивим нормама националног и међународног права.

1.3. Коришћење нашег сајта означава сагласност са овом Политиком.

1.4. Уколико се не слажете са принципима обраде података изложеним у овој Политици, молимо вас да не користите наш сајт.

2.1. Руковалац ваших личних података је:

2.2. Руковалац одређује сврхе и средства обраде личних података и одговоран је за поштовање захтева законодавства о заштити података.

2.3. По питањима заштите личних података можете се обратити нашем Службенику за заштиту података (DPO) на адресу: dpo@smartkartica.rs

3.1. Лични подаци које нам пружате:

• Регистрациони подаци: име, презиме, адреса електронске поште, број телефона;
• Подаци о компанији: назив организације, порески број, правна адреса;
• Платежне информације: подаци банковних картица обрађују се кроз безбедне платежне системе;
• Контакт подаци: адреса, град, земља, поштански број;
• Професионалне информације: радно место, делатност.

3.2. Аутоматски прикупљени подаци:

• Технички подаци: IP адреса, тип претраживача, оперативни систем;
• Подаци о коришћењу: посећене странице, време сесије, извори долазака;
• Колачићи: идентификатори сесија, корисничке поставке;
• Подаци уређаја: резолуција екрана, временска зона, језичке поставке.

3.3. Посебне категорије података:

Не прикупљамо посебне категорије личних података (расно или етничко порекло, политичка мишљења, верска уверења, здравствено стање итд.) без изричите сагласности.

4.1. Ваше личне податке обрађујемо на следећим правним основима:

5.1. Ваши лични подаци обрађују се за следеће сврхе:

6.1. Личне податке прикупљамо на следеће начине:

• Директно пружање: приликом регистрације, попуњавања образаца, претплате;
• Аутоматско прикупљање: кроз колачиће, веб маркере, аналитичке системе;
• Интеракција: при обраћању подршци, учешћу у анкетама;
• Партнери: од платежних система, рекламних мрежа (уз поштовање GDPR);
• Јавни извори: из јавно доступних база података компанија.

7.1. Ваше личне податке можемо делити са следећим категоријама прималаца:

7.2. Сви примаоци дужни су да обезбеде адекватан ниво заштите података и поштују захтеве GDPR.

8.1. Неки од наших пружалаца услуга могу се налазити ван Европског економског простора (ЕЕП).

8.2. Међународни трансфери спроводе се уз поштовање следећих гаранција:

• Одлуке Европске комисије о адекватности;
• Стандардне уговорне клаузуле (СЦЦ);
• Програми сертификације (нпр. наследници Privacy Shield);
• Обавезујућа корпоративна правила (БЦР).

8.3. Можете добити копије одговарајућих гаранција обраћањем на адресу: privacy@smartkartica.rs

9.1. Ваше личне податке чувамо најдуже колико је потребно за постизање сврха обраде:

9.2. По истеку рокова чувања подаци се бришу или анонимизују.

10.1. У складу са GDPR имате следећа права:

10.2. За остваривање својих права обратите се на адресу: privacy@smartkartica.rs

10.3. Одговарамо на захтеве у року од 30 дана од пријема.

10.4. Такође имате право да поднесете жалбу надзорном органу за заштиту података.

11.1. Примењујемо савремене техничке и организационе мере безбедности:

11.2. У случају кршења безбедности података обавестићемо вас и надзорне органе у складу са захтевима GDPR.

12.1. Користимо различите типове колачића:

12.2. Можете управљати колачићима кроз поставке претраживача или наш панел за сагласност.

13.1. Наш сервис је намењен лицима старијим од 16 година (у складу са GDPR).

13.2. Свесно не прикупљамо личне податке деце млађе од 16 година без сагласности родитеља.

13.3. Ако сазнамо да смо прикупили податке детета без одговарајуће сагласности, одмах ћемо обрисати такве информације.

13.4. Ако сматрате да смо можда прикупили податке детета, обратите нам се на адресу: privacy@smartkartica.rs

14.1. Можемо периодично ажурирати ову Политику да би одразила промене у нашим праксама или законодавству.

14.2. О значајним изменама обавестићемо вас:

• Постављањем обавештења на сајт;
• Слањем емаил обавештења;
• Захтевањем нове сагласности када је потребно.

14.3. Препоручујемо да периодично прегледате ову страницу да бисте се упознали са актуелном верзијом Политике.

15.1. За сва питања везана за обраду личних података обратите се: