Правила коришћења сајта

1.1. Ова Правила коришћења сајта (у даљем тексту „Правила") регулишу поступак приступа и коришћења веб-сајта SmartKartica, који се налази на адресама https://smartkartica.rs/, https://ru.smartkartica.rs/, https://en.smartkartica.rs/, https://sr.smartkartica.rs/ и свим повезаним поддоменима (у даљем тексту „Сајт").

1.2. Администратор Сајта је друштво са ограниченом одговорношћу VMTech DOO Beograd (у даљем тексту „Администрација", „Друштво"), регистровано у Републици Србији:

• Пуно назив: VMTech DOO Beograd
• Матични број: 22069152
• ПИБ: 114779614
• Правна адреса: 11050, Србија, Београд, Топаловићева 4

1.3. Коришћење Сајта од стране било ког лица означава потпуно и безусловно прихватање ових Правила.

1.4. Уколико се не слажете са било којом тачком ових Правила, морате одмах престати са коришћењем Сајта.

1.5. Ова Правила представљају правно обавезујући споразум између Корисника и Администрације.

2.1. У овим Правилима користе се следећи термини:

• Сајт — веб-сајт SmartKartica, укључујући све странице, поддомене, мобилне верзије и повезане ресурсе;
• Корисник — свако физичко или правно лице које посећује или користи Сајт;
• Администрација — VMTech DOO Beograd, власник и оператер Сајта;
• Сервис — услуге стварања и управљања дигиталним картицама лојалности које се пружају преко Сајта;
• Садржај — свака информација објављена на Сајту, укључујући текстове, слике, видео записе, софтвер;
• Налог — лични кориснички налог на Сајту;
• Лични подаци — свака информација која се односи на идентификовано или идентификујуће физичко лице.

3.1. Сајт пружа информације о Сервису за стварање и управљање дигиталним картицама лојалности за привредне субјекте.

3.2. Преко Сајта корисници могу:

• Упознати се са описом услуга Друштва;
• Регистровати се за коришћење Сервиса;
• Добити приступ личном налогу;
• Управљати створеним картицама лојалности;
• Добити техничку подршку;
• Извршити плаћање услуга.

3.3. Администрација задржава право да мења функционалност Сајта без претходног обавештења.

4.1. Права корисника:

• Добијање информација о Сервису;
• Стварање Налога за приступ проширеним могућностима;
• Коришћење Сервиса у складу са овим Правилима;
• Обраћање служби за подршку;
• Захтевање заштите личних података.

4.2. Обавезе корисника:

• Поштовање ових Правила и важећег законодавства;
• Пружање тачних информација приликом регистрације;
• Обезбеђивање поверљивости података за приступ Налогу;
• Обавештавање Администрације о неовлашћеном приступу Налогу;
• Неспровођење противправних радњи преко Сајта;
• Неповређивање права интелектуалне својине;
• Неспровођење радњи које могу нарушити рад Сајта;
• Благовремено плаћање пружених услуга према одабраном тарифном плану.

5.1. Права администрације:

• Мењање садржаја и функционалности Сајта;
• Ограничавање или прекидање приступа корисника Сајту;
• Уклањање Садржаја који нарушава ова Правила;
• Захтевање додатних информација од корисника;
• Привремена обустава рада Сајта ради техничког одржавања;
• Успостављање и мењање тарифа за услуге;
• Пренос права и обавеза из ових Правила на трећа лица.

5.2. Обавезе администрације:

• Обезбеђивање функционисања Сајта у складу са његовом наменом;
• Предузимање разумних мера за заштиту личних података;
• Обавештавање о суштинским изменама Правила;
• Пружање техничке подршке у оквиру одабраног тарифног плана;
• Поштовање захтева важећег законодавства.

6.1. Приликом коришћења Сајта кориснику је забрањено:

• Отпремање, постављање или слање злонамерног софтвера;
• Покушаји неовлашћеног приступа Сајту или његовим компонентама;
• Коришћење аутоматизованих средстава приступа без писмене дозволе;
• Стварање лажних Налога или лажно представљање као друго лице;
• Ширење спама, фишинг материјала или преварног садржаја;
• Повређивање права интелектуалне својине;
• Прикупљање података других корисника без сагласности;
• Коришћење Сајта за сврхе које противуре законодавству;
• Постављање садржаја који садржи екстремистичке, порнографске или дискриминаторне материјале.

6.2. У случају кршења наведених ограничења, Администрација има право да одмах блокира приступ корисника Сајту без претходног обавештења.

7.1. Сва права интелектуалне својине на Сајт, укључујући дизајн, софтвер, текстове, слике, трговинске марке, припадају Администрацији или се користе уз дозволу носилаца права.

7.2. Кориснику се пружа ограничена, неискључива, опозива лиценца за коришћење Сајта искључиво за личне или комерцијалне сврхе у оквиру пруженог Сервиса.

7.3. Корисник нема право:

• Копирања, мењања, дистрибуције или стварања изведених дела;
• Декомпајлирања, дисасемблирања или проучавања изворног кода;
• Уклањања обавештења о ауторским правима;
• Коришћења трговинских марки Администрације без писмене дозволе.

7.4. Повреда права интелектуалне својине повлачи одговорност у складу са важећим законодавством.

8.1. Сајт се пружа под условима „како јесте" без икаквих гаранција.

8.2. Администрација не гарантује:

• Неспрекидан рад Сајта;
• Одсуство грешака у софтверу;
• Потпуну заштиту од сајбер напада;
• Усклађеност Сервиса са специфичним потребама корисника.

8.3. Администрација не сноси одговорност за:

• Непосредне, посредне, случајне или посебне штете;
• Изгубљену добит;
• Губитак података или информација;
• Поступке трећих лица;
• Техничке кварове који не зависе од Администрације.

8.4. Максимална одговорност Администрације ограничена је на износ који је корисник платио за Сервис у последњих 12 месеци.

8.5. Корисник сноси пуну одговорност за кршење ових Правила и накнађује Администрацији све повезане губитке.

9.1. Обрада личних података врши се у складу са Политиком приватности, која представља саставни део ових Правила.

9.2. Коришћењем Сајта, корисник даје сагласност за обраду личних података у складу са захтевима GDPR и законодавством Републике Србије.

9.3. Администрација предузима техничке и организационе мере за заштиту личних података.

9.4. Корисник има право на приступ, исправку, брисање и портабилност личних података.

10.1. На ова Правила примењује се законодавство Републике Србије.

10.2. Сви спорови који настају у вези са коришћењем Сајта решавају се путем преговора.

10.3. У случају немогућности вансудског решавања, спорови се разматрају пред надлежним судовима Републике Србије.

10.4. За кориснике из земаља ЕУ важе и одговарајуће норме европског права у делу заштите права потрошача.

11.1. Администрација задржава право да мења ова Правила једнострано.

11.2. Обавештење о изменама објављује се на Сајту најмање 30 дана пре ступања на снагу.

11.3. Суштинске измене шаљу се регистрованим корисницима електронском поштом.

11.4. Настављање коришћења Сајта након унетих измена означава сагласност са новом редакцијом Правила.

12.1. Ова Правила ступају на снагу од тренутка објављивања на Сајту.

12.2. Уколико се било која одредба Правила сматра неважећом, остале одредбе задржавају снагу.

12.3. Нечињење Администрације у случају кршења Правила од стране корисника не лишава права захтевања извршења у будућности.

12.4. Сва обавештења шаљу се на адресе наведене приликом регистрације или се објављују на Сајту.

12.5. За питања везана за ова Правила обратите се:

• Електронска пошта: legal@smartkartica.rs
• Поштанска адреса: VMTech DOO Beograd, Топаловићева 4, 11050 Београд, Србија